12348青海法网@您 十二项智能法律服务值得关注

  公共法律服务，是指由司法行政机关统筹提供，旨在保障公民基本权利，维护人民群众合法权益，实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必需的法律服务，是公共服务的重要组成部分。

  青海省司法厅依托“实体”（省、市、县、乡、村公共法律服务中心、站、室）、“网络”（12348青海法网）、“热线公共法律服务热线）“三大平台”为群众提供覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务。具体包括：法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。

  推进公共法律服务体系建设，提升法律服务能力和水平，更好地满足人民群众日渐增长的法律服务需求，维护社会大局稳定，促进社会公平正义，保障人民安居乐业，提高国家治理体系和治理能力现代化水平具备极其重大意义。

  您有法律问题是需要咨询吗，只需访问12348青海法网，选择“我要问”版块或关注12348青海法网、青海法网微信公众号选择“法律咨询”栏目，即可选择“智能咨询”“留言咨询”“实时咨询”等模式咨询有关规定法律问题。

  智能咨询机器人“青小律”可提供婚姻家事、民间借贷、草山纠纷、脱贫攻坚、务工人员维权、电信网络诈骗等相关法律服务。咨询问题无需注册，留言处写下法律问题，专业律师团队第一时间解答。

  在自助智能咨询中点击“智能法律文书”功能模块，通过系统引导填写有关信息，即可获取具有针对性的交通事故起诉状、工伤认定申请表、劳动仲裁申请书、离婚起诉状等10多类法律文书，生成的法律文书可以再一次进行选择直接打印，也可以下载修改，为方便贴身携带，系统在法律文书界面右上角生成法律文书二维码，只需手机扫描二维码即可发送到手机上，方便快捷。

  上传合同待系统审查后，可扫码查看信息风险、条款风险等审查内容，也可下载批注版、修订版合同。

  您需要专业技术人员提供法律意见吗，智能法律意见书来了。它可提供民法典涉及民生领域的婚姻家事、交通事故、房屋买卖、物业纠纷、劳动纠纷、工伤赔偿等20多个类别的问卷型咨询服务，包含纠纷解决指引、法律救济途径指引、证据材料指引、匹配精准法律和法规条文、类似案例参考等内容，是你身边专业、可靠、权威的法律意见顾问。

  当您获取有偿法律服务时，对收费项目不清楚，法律服务费用计算器来帮忙。法律服务费用计算器可提供保管医嘱、保全物证、视听资料，查询公证档案、公证法律咨询等30多项公证费用查询；提供病例鉴定、临床鉴定、精神病鉴定、物证鉴定、毒物鉴定、医疗损坏鉴定等6大类80多项鉴定费用查询；提供刑事案件、民事诉讼、行政诉讼、代理仲裁案件等律师费用查询。费用标准结合我省实际，为群众提供精确参考。

  让数据多走路，让群众少跑腿，群众足不出户即可在12348青海法网PC端、APP或者微信公众号申请法律援助。在青海法网PC端或移动端注册登录或利用微信扫码登录后，按照法律援助申请相关要求填写信息，属地法援中心工作人员将会在第一时间与申请人取得联系，开展下一步工作。为方便群众，在申请过程中系统会提示属地法援中心联系方式，申请人也可致电咨询。

  我省法律服务资源较为短缺，且分布不均，为方便百姓快速获得个性化强、专业化律师、公证服务，省司法厅组织200多名律师和16家公证机构开展网上预约服务。

  在12348青海法网“律师服务”“公证服务”版块依据自己需求选择所要预约的律师或者公证机构，填写简要信息，就可以完成预约。申请人预约的律师和公证机构在分析研判后，将电话通知当面咨询的时间与地点，申请人可根据真实的情况决定是不是委托其承办相应的法律服务。

  为优化营商环境，助力非公有制企业发展。12348青海法网在“我要办”版块中开设了企业法治体检专区。非公有制企业用户完成注册后即可在企业法治体检系统中查看中小企业扶持政策，诉讼风险分析等内容。通过填写基础管理风险、合同风险、劳动人事管理风险、知识产权风险等法律风险测评相关信息后，系统会出具一份针对性强的法治体检报告，为企业自助体检提供参考。

  为加强基层社会治理，方便群众获取法治宣传、法律咨询、法律援助等服务，省司法厅在12348青海法网、青海法网微信公众号设置了村（居）法律顾问系统，群众只需在手机关注微信公众号，即可查询本村（居）法律顾问，系统会显示属地法律顾问信息。群众可选择电话、短信或者在线语音（文字）咨询方式获取法律服务。同时，系统也提供手机端“青小律”智能咨询、智能法律文书、智能法律意见书等法律服务，足不出户，掌上即可办理。

  拿出手机，点击12348青海法网、青海法网微信公众号，无需注册，点击视频咨询，即可与律师、公证员、司法鉴定工作人员、法律援助工作人员等法律服务人员面对面视频咨询，咨询时也可上传图片、文档等附件内容，便于解答人员精确提供咨询服务。视频咨询在12348青海法网PC端、公共法律服务亭均可点击获取服务，多种视频服务可供群众选择。

  12348青海法网藏语法律服务绿色通道为我省涉藏地区群众提供多样化精准法律服务。遴选省内14名藏汉双语律师为群众提供律师预约服务；群众也可通过藏文留言咨询，双语律师及时解答；绿色通道也提供藏汉双语视频咨询服务，面对面服务群众。绿色通道在PC端、移动端、智能终端均已开通，切切实实为涉藏地区百姓提供便利法律服务。

  为方便群众就近寻找法律服务机构，获取公共法律服务，省司法厅优化升级法律服务地图，加强完善了各类法律服务机构位置信息和联系方式，与高德地图、百度地图导航软件兼容互通。